人を射止めるマーケティング～映画『ドリーム』から考えたAIDAのある日常～

●映画を観ながら考えた
”人を射止めるマーケティング”

先日、映画『ドリーム』を観て来ました。

公開期限ぎりぎりだったにも関わらず
人が多くて、人気の高さが伺えました。

全く知らない方のために
あらすじを超ざっくり説明すると、

＝＝あらすじ＝＝
1960年前後、まだ黒人と白人の
分離政策が続いていた頃の
アメリカ、NASAを舞台に、

天才数学者のキャサリン、
技術者志望のメアリー、
先見の明をもつ姉御肌のドロシー

という３人の黒人女性が
自分達の能力で
道を切り拓き、

アメリカ初の有人飛行の下支えとなる、
というお話しです。

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事実に基づく
とても素敵なストーリーだったので、
ぜひ機会があれば
みなさんもご覧頂ければ、
と思いますが

今日はこの映画を観ながら考えた
”人を射止めるマーケティング”
をお伝えしようと思います。

マーケティングの古典的な理論の1つに
AIDA理論というものがあります。

これは、消費者が何かを”買う”までの
プロセスを、順に
A＝Attention　関心をもつ
I＝Interesnt　興味をもつ
D＝Desire　欲をもつ
A＝Action　行動する
の４つに分けた考え方です。

映画を観ていて、
人間関係にもこの４つ、つまり
関心、興味、欲、行動に当たる
強烈な出来事が
存在するのかも知れない、

だとしたら広告などのキャンペーンに
活用できるのかも知れない、
そう感じました。

どんなシーンにそう感じたのか？
中でも強烈に印象に残った
出来事ををお話ししますね。

興味をもった出来事
＝パフォーマンス

宇宙飛行士のジョン・グレンが
キャサリンに興味をもったのは
会議中、

キャサリンが難しい数式を扱い、

あっという間に
予想落下地点を導き出したことでした。

この意図せぬパフォーマンスが
のちに”信頼”になる、
キャサリンへの”関心”のきっかけに
なりました。

欲をかき立てる出来事
＝相手のことを知る

技術者になるために、
白人用の学校に
行かなくてはならなくなったメアリー。

許可を得るために州議会に提訴します。

そして審議の日。

審議官の事を調べつくし
「一番になること」
「100年先に続く前例を作ること」
があなたなら、今できる！と
訴えることで、
入学許可を勝ち取りました。

映画なので誇張されている
部分もあるかも知れません。

けれども、人はこうやって
日常にもマーケティングを使って
いるのだと再確認しました。

どんな出来事、気持ちが
人のAIDAのきっかけになるのか？

この視点こそが”お客様視点”かも
知れませんね。